智汇橙隐私政策

 

提示条款:

本政策仅适用于杭州亚丰信息技术有限公司(以下或称“我们”或“智汇橙”)提供的产品和服务及其延伸的功能。

欢迎您使用智汇橙!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《智汇橙隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本软件会按照本隐私权协议的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权协议另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私协议。在您访问或使用我们的服务时,请您确认自己已经阅读本声明并理解其内容。您在同意本软件服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。您对我们服务的使用,以及对隐私的任何争议,都遵照本声明。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。

 

您可以利用本软件申请社区门禁钥匙权限、开通人脸识别开门、开社区门禁的门、购买电商产品、购买O2O服务、浏览资讯、社交、即时通讯等服务。请您务必认真阅读本隐私协议,在充分了解并同意后使用智汇橙APP的产品或服务。

 

如果您未满18周岁,请在法定监护人的指导下阅读本隐私协议,并特别注意未成年人隐私条款。如果您或您的监护人不同意本隐私协议的任何内容,您应该立即停止使用上述服务。

 

一.我们如何收集您的个人信息

在您使用本软件的过程中,我们将会按照如下方式收集您在使用相关功能或服务时主动提供或因为使用相关服务或服务而产生的信息:

 

1.注册用户

当您注册智汇橙APP时,您需要按照我们的指引注册智汇橙统一账号,您需要提供您在物业公司登记的手机号码,我们将通过短信验证码的方式来验证您的身份。收集手机号是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,如您拒绝提供手机号码或短信验证码,您将无法注册本软件,且可能无法正常使用我们的服务。

 

2.绑定房产

当您绑定房产时,您需要提供小区以及房屋信息、姓名、手机号码、证件信息。如您拒绝提供,我们将无法为您提供服务。当您授权同意提供房屋信息后,我们会将您提供的信息与物业公司预留信息进行匹配,以认证您的住户身份。认证完成后,本软件将会显示您的房屋信息和个人信息。如您拒绝提供前述信息,您将无法进行房屋绑定以及需要房屋绑定后才可使用的访客通行、面部识别等功能。请您注意,若您提供的信息与您在物业预留信息不一致,您可能无法绑定成功。

 

3.使用软件功能

当您使用本软件的面部识别等功能时,在下列情形中,您需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的个人信息,如您拒绝提供的,可能导致您无法使用相应功能,但不影响您正常使用本软件的其他功能:

(1)当您注册绑定时,为保证您的住户的信息真实有效,我们将收集您填写的住户姓名、手机号码、房屋信息。如您拒绝提供,您可能无法进行相关认证。

 

(2)您成功绑定房屋后,为便于您进入小区,您可以在面部识别中添加面部信息。当您添加面部信息时,您需要上传您的实拍照片,我们将通过您提交的照片收集您的面部特征信息,以实现对您身份的识别。

 

(3)在您使用本软件网络服务,本软件自动接收并记录的您的手机上的信息,包括但不限于您的健康数据、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

 

(4)当您使用访客通行功能时,您需要填写您的访客的手机号码及到访时间,填写完成后点击“分享”。您可以选择微信或QQ方式向您的访客分享访客通行二维码。我们收集您的访客信息是出于小区安全考虑,如果您拒绝填写您的访客的姓名、手机号码及来访日期,访客通行功能将无法实现,但不影响您使用本软件的其它功能。

 

(5)您通过本软件的物业缴费功能缴付物业费、车位费时,我们仅会收集您的缴费记录(账单信息),用于为您提供本项服务,方便您与物业公司进行对账。

 

(6)当您使用物业报修功能时,为了有针对性地解决您提出的问题,我们会收集您提出的问题内容、房屋号、投诉人信息、上传的图片等信息;

 

(7)当您使用购买功能时,为了获取您的订单并给您进行货物配送,我们会收集您的订单信息,包括订购的货物信息、账单金额、下单时间、收货地址、收货人姓名及联系电话。

 

(8)当您在友邻中发帖时,我们会收集您主动提供的文字、照片、视频等内容以及收藏、点赞的信息。这些信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的,我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的用途。

 

4.以下情形中,您可以自行选择是否授权我们收集、使用您的个人信息:

(1)授权摄像头权限,用于识别二维码、人脸识别、设置头像、拍照,在扫一扫、绑定房屋、住户管理、面部识别、访客邀请、头像设置、友邻中使用。拒绝授权后,上述功能将无法使用。我们将获取的数据,加密后存储于系统后台数据库中。

 

(2)授权相册访问权限,用于上传照片设置您的头像、绑定房产、访客邀请、物业报修、友邻等功能。我们将获得的图片信息,加密后存储于数据库中。拒绝授权后,上述功能将无法使用。

 

(3)授权麦克风权限,用于使用物业报修功能。拒绝授权后,上述功能将无法使用。

 

(4) 授权获取地理位置信息,获取您所在地理位置,主要用于进行业主/家人/租户认证,授权后本软件可自动获取所在城市,减少手动选择城市的步骤。

 

请您理解并同意上述功能可能需要您在您的设备中开启相机(摄像头)、相册、麦克风、地理位置(位置信息)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来实现相应功能,您一旦关闭或取消了权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

5.特别注意

您在通过本软件提供您的家人、访客的信息(包括但不限于姓名、手机号码、证件信息、面部信息等)前,应征得您的家人、访客的授权同意,并确保您的家人、访客知晓本软件对其个人信息的使用目的、处理规则等。当您通过本软件提供上述信息时,我们默认您已取得您的家人、访客的授权,您应对您在本软件中提交家人、访客的信息的行为承担全部法律责任。

 

6.您理解并同意,我们向您提供的功能和服务是不断更新的,如我们未在上述场景中明示需要收集、使用您的个人信息的,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,并征得您的同意。

 

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

 

-与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

-与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

-出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

-所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

-从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

–根据您要求签订和履行合同所必需的;

-用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障;

–法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用您的个人信息

 

1.我们将会严格按照相关法律法规的规定及与您的约定,将收集的信息按照本协议的规定用于以下用途:

(1)实现本隐私协议中“我们如何收集您的个人信息”所述目的。

(2)我们承诺将收集的信息用于向您提供服务及改善、优化我们的服务。

(3)为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解本软件的运行情况,我们可能记录相关信息,如您使用本软件的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及本软件来源等。

(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告

(5)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的个人信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。

 

如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们在使用您的个人信息前,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

 

三、我们如何对外提供个人信息

 

1.共享

 

您的人脸数据会与本软件的硬件提供商采用共享,您的面部信息将被存储在霍尼韦尔设备(HLP-6050F)与朱雀人脸识别终端(CW-IVZQ-230-IB01-A)上,仅用于本软件实现社区面部识别功能,不会另作他用。

 

目前,我们不会与我们关联方外的公司、组织和个人共享您的个人信息(与关联公司共享时,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束),但以下情形除外:

 

(1)获得您的明示同意后或您自行提出要求的,我们会与其他方共享您的个人信息;

(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联公司、您或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)基于学术研究而使用;

(5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

(6)本协议约定的其他情形。

 

您理解并同意物业公司已基于与您订立的物业合同或类似文件收集了您的个人信息(如姓名、手机号码、证件号码、房屋信息、车辆信息、家庭成员姓名、家庭成员手机号码、人脸信息、车位信息、车辆缴费/物业缴费账单等),该类信息不属于我们向物业公司共享的信息。但本软件中物业服务相关功能需要物业公司配合才能提供或者需由物业公司提供,为了实现物业服务相关功能,您同意授权我们向物业公司共享您的个人信息(包括您在APP上提供的家人的姓名、手机号码和证件信息,使用物业报修功能时填写的用户表单,在线预订的订单信息等)。

 

2、转让

 

我们不会将您的个人信息转让给我们关联公司以外的公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获得您的明确同意后,向我们关联公司以外的第三方转让您的个人信息。

(2)在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(3)法律法规等规定的其他情形。

 

3、公开披露

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意,但以下情形除外:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益且又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府公开信息等。

 

4、根据相关法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法重新识别或者关联个人信息主体的,可以不用向个人信息主体告知共享、转让个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果。故无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我们如何存储和保护您的个人信息

 

1.个人信息的存储

 

(1)信息存储的地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权,向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

 

(2)信息存储的期限

当您使用本软件及服务时,我们将一直保存您提供的相关信息,以保证您正常使用服务;当您注销软件统一账号后,我们将在合理期限内删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

 

2. 信息的保护

 

(1)我们将采用行业通行的安全技术和程序为您的信息安全提供保障,以防止您的个人信息的丢失、泄露、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,如我们会使用加密技术(例如SSL、https)、同—终端类型单点登录、哈希函数等技术手段来保护您的个人信息。

 

(2)我们会建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全,具体包括:我们会建立个人信息安全影响评估制度,定期开展个人信息安全影响评估。我们将定期对隐私政策和相关规程,以及安全措施的有效性进行审计。我们将制定个人信息安全事件应急预案,并定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练。同时,我们会严格限制访问信息的人员范围,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

 

(3)尽管我们已经采取了必要措施保护您的个人信息,但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为的不可预见性,您理解并同意:不论在何种情况下,我们均不对上述情形及其他我们不能预测或控制的行为(如信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法机关的命令,第三方原因等)造成的不能服务或延迟服务承担责任,但我们将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

 

(4)在使用本软件网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络本软件客服,以便本软件采取相应措施。

 

五、您删除个人信息的几种方式

 

1.如果您使用我们的面部识别功能,想更正您的面部信息,可以通过平台联系方式与我们联系,以便随时访问和更正您个人信息。

 

2.如果您想停止使用面部识别功能,您可以通过删除您的面部信息来终止我们对您面部信息的收集。

 

3.如果您使用面部识别功能,根据法律,您可能有权:

(1)请求确认我们是否正在处理您的个人信息;

(2)获得对您个人信息的访问权或您的个人信息副本;

(3)请求更改或修正不正确、不真实、不完整或未恰当处理的个人信息;

(4)限制我们对您个人信息的处理;

(5)反对我们处理您的个人信息;

(6)根据法律规定的某些例外情况,要求删除我们持有的关于您的个人信息。

 

如果您想行使这些权利中的任何一项,请联系物业或按照平台联系方式联系我们。我们将根据适用法律处理此类请求。

 

六、我们对您个人信息的保管时限

 

我们将按照本声明规定的最短期限来保留您的个人信息,即:

(1)只要您注册并绑定本APP,并在正确操作流程下提交您的面部信息,我们将永久保留您的信息。

(2)若您停止使用本功能,自行删除或联系平台、物业进行删除,即刻起,我们将永久删除、销毁您的个人信息,使其不再与您合理的捆绑在一起。

 

七、未成年人的个人信息保护

 

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们平台产品与服务前,应事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

 

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们公司平台产品与服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

 

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进—步采取以下措施予以保障::

 

(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

 

(2)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请通过平台联系方式与我们联系,我们会随时为您提供帮助。

 

八、本隐私政策如何更新

 

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当我们收集您的个人信息的目的、方式和范围等发生变更时,我们会在您登录时以推送通知、弹窗、公告或其他形式向您展示变更后的隐私政策,您可以选择停止使用本软件。您明示同意或继续使用本软件的,视为您同意我们按照更新后的隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。

 

 

九、关于产品中涉及的第三方服务说明

 

使用SDK名称:友盟SDK 、极光推送SDK
我们的产品集成【友盟】SDK,友盟+SDK需要收集您的设备信息:Mac地址、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置信息等),应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)以提供消息推送及统计分析服务,用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息,并对用户行为进行分析统计。 同时为保证消息的精准送达,我们整合了其他消息推送服务【极光推送】SDK,在提供该等服务的过程中,第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息,包括设备信息[ 设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息)、网络信息[ 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。

使用SDK名称:腾讯浏览服务SDK
为保证您在APP论坛、商城的浏览视觉体验,我们使用了【腾讯浏览服务】。为实现产品的网页浏览相应功能所必需,该服务将向需要您在使用相关的功能时收集如下相关个人信息: 设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型),Wi-Fi状态和参数,位置信息、附近的Wi-Fi、CellID。以保证浏览器内核的优化。我们已经通过加密传输和去标识化信息传输进行安全处理。

使用SDK名称:百度定位SDK
我们的产品提供了智能家居控制相关功能。为帮助您第一时间了解当前城市天气情况,我们集成了百度定位相关服务来定位您的位置信息。该服务会收集您的设备信息(IMEI、IMSI、硬件序列号、Android ID、MAC地址),地理位置信息。保证您当前的所在城市的精准定位,给您提供当前天气情况,为您控制室内传感器设备提供依据。